PREGUNTAS FRECUENTES

 

 

¿Dónde se encuentra ubicados? / ¿Cuentan con tienda física?

Somos joyería online no contamos con punto de atención físico. Los pedidos se despachan desde Bogotá a toda Colombia. 

 

¿Cómo realizar el pedido?

El pedido y el pago se debe realizar por la plataforma. El producto será despachado a la dirección registrada en la compra al siguiente día hábil de confirmado el pago.

Pasos para comprar en Medusa Joyas:

1. Clic en "Agregar al carrito" y luego "Proceder con el pedido"
2. Llenas los campos de la dirección y escoges método de envío.
3. Le das clic en "Medios de pago" y seleccionas con el que deseas efectuar el pago.

 

¿Métodos de pago?

Contamos con los siguientes métodos de pago por medio de PayU (Procesador de pagos):

- Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Codensa.
- Efectivo: Efecty, Baloto, SuRed.
- Pago en bancos: Davivienda, Banco de Bogotá, Grupo Aval, Bancolombia.
- Transferencias bancarias: PSE.

- Pago contra entrega. (Comunicate con nosotros para más información  WhatsApp 350 434 2937)

 

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