Envíos
El valor de envío se indicara en el carrito de compras en el territorio colombiano en todos los municipios o departamentos que no son considerados trayectos especiales seleccionados por la transportadora, bajo las siguientes condiciones:
- El valor del envío pagado solo aplica para una única vez, si es un abono contra entrega que no fue pagado por el comprador se entiende que no fue una compra correcta y por ende no se uso el servicio de envío y no será devuelto dicho valor.
- Se debe pagar el valor de envío para cambios por talla /modelo, devoluciones o retractos.
- En caso de no ser efectiva la entrega por parte de la transportadora y requerirse hacer un nuevo intento de entrega este deberá ser asumido por el cliente.
- El tiempo de entrega de los envíos gratis es de 2 a 5 días hábiles aproximados.
Trayectos especiales:
Los siguientes son los departamentos del país que son considerados trayectos especiales:
- Amazonas
- Arauca
- Choco
- Guainía
- Guaviare
- Putumayo
- San Andrés y providencia
- Vaupés
- Vichada
En estos municipios el el valor del envío se calcula en el carrito de compras al momento de la compra y el tiempo de entrega estimado es de 4 a 6 días hábiles. Estos municipios, el tiempo de entrega y los valores pueden variar sin previo aviso de acuerdo a los lineamientos de la transportadora.